FAQ

 

1. Produkt

 

Aus welchem Material besteht die 3D-Figuren?

Die Figuren bestehen aus einem Gips-Polymer Gemisch, oder einem speziellem Kunststoff.

 

Welche sind die größten Unterschiede zwischen diesen Materialien?

Bei den Kunststoff-Figuren handelt es sich quasi um die Premiumvariante. Die Farben sind intensiver und die Figuren deutlich stabiler. Bei den Gipsfiguren haben die Farben aufgrund der Materialien einen leichten Grauschleier. Auch die Oberfläche ist bei den Kunststoff-Figuren glatter und weist nicht die körnige Struktur der Gipsfiguren auf.

 

Ist es möglich Farben 1:1 wiederzugeben?

Aufgrund des Druckverfahrens und der verwendeten Materialien ist es aktuell nicht möglich Farben mit einer Detailtreue von 100 % wiederzugeben. Die Farben der Figuren sehen in der Regel etwas matter aus als in der Realitiät. So kann es beispielsweise zu leichten Abweichungen bei den Haarfarben kommen. Die Wiedererkennbarkeit der Person wird hierdurch allerdings nicht nennenswert beeinträchtigt.

 

Sind auch andere Materialien möglich?

Die Figuren können in beinahe jedem Material gefertigt werden das der Kunde sich wünscht. Hierbei werden die Materialien nicht gedruckt, sondern es wird ein Vorlage angefertigt wonach die Figur, je nach Material, gegossen, gemeißelt oder geschnitzt wird. Der Preis für diese Figuren variiert stark je nach Material und Volumen der Figur. Ein genauer Preis kann demnach einzig durch die Mitarbeiter der 3DyourBody GmbH genannt werden.

 

Sind die Figuren stabil?

Grundsätzlich sind die Figuren kein Spielzeug sondern ein Dekorationsartikel. Die Figuren können ohne Bedenken in die Hand genommen werden und auch ein einfaches Umfallen sollten sie verkraften. Es gilt jedoch, je feiner die Strukturen sind je zerbrechlicher sind sie.

 

Wie lange halten die Figuren?

Bei dem 3D Druck handelt es sich um eine neue Technologie, so dass langfristige Erfahrungen hinsichtlich der Haltbarkeit fehlen. Sofern die Figuren jedoch sorgsam behandelt werden, sollten die Figuren viele Jahre halten.

 

Wie muss ich die Figuren behandeln damit sie lange halten?

Jeder Figur wird ein Hinweisblatt mit Informationen zur Pflege der Figur beigelegt. Die Figuren sollten nicht unter fließendes Wasser gehalten oder direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden. Am Besten ist es, eine kleine Glasglocke, welche man bei der 3DyourBody GmbH erwerben kann, zu kaufen. Diese schützt die Figur vor Witterungsbedingungen und Staub.

 

Kann man auch Figuren anhand eines Bildes anfertigen?

Grundsätzlich kann man Figuren auch anhand einzelner Fotos anfertigen. Jedoch muss diese Figur durch einen Grafiker komplett moduliert werden, da einzelne Fotos lediglich eine 2D-Ansicht darstellen. Ein Preis für eine solche Figur ist einzig durch Vorlage der Fotos zu benennen. Der Arbeitsaufwand hängt hierbei im besonderen Maße von der Qualität der Fotos und der Bilddetails ab.

 

2. Ablauf

 

Wie komme ich zu meiner 3D-Figur oder meinem 3D-Glaswürfel?

Ganz einfach, du wählst dein Wunschprodukt im Onlineshop aus und sendest uns deine Bilder per Mail. Unsere Grafiker prüfen die Bilder und wenn alles passt, hast du bereits ein paar Wochen später eine 3D-Figur oder deinen 3D-Glaswürfel in der Hand. Umständliche Scantermine und damit einhergehende Anfahrtswege entfallen bei uns.

 

Muss ich einen Termin machen?

Nein, das besondere an unserer Technologie ist, das es  nicht notwendig ist einen Scantermin durchzuführen. Somit sparst du dir lange Anfahrtswege und Wartezeiten. 

3. Preis und Bezahlung

 

Wie erfolgt die Bezahlung der Figuren?

Da es sich um ein individualisiertes Produkt handelt, müssen die Figuren im Voraus bezahlt werden. Die Bezahlung kann hierbei Paypal, per Kredit- und EC-Karte oder per Überweisung erfolgen.

 

Warum sind die Figuren so hochpreisig?

Die Figuren stellen ein hochwertiges und individuelles Produkt dar. Da in der Regel nur wenige Fotos zur Verfügung stehen, bedarf es erheblicher künstlerischer Nachbearbeitung bei der Erstellung der Figuren. Hieraus resultiert der jeweilige Preis. Entscheidet sich der Kunde jedoch dazu seine Figur zweimal zu kaufen so sinken die Preise erheblich, da die aufwändige grafische Erstellung der 3D-Datei bei der zweiten Figur entfällt.

 

Gibt es Rabatte, wenn ich meine ganze Familie erstellen lasse?

Ja gibt es. Um Familien zu unterstützen bieten wir insbesondere Kinder- und Gruppenrabatte an. Am besten wendet Ihr euch hierfür direkt an unseren Kundenservice

 

Was tue ich wenn die Figur bei Erhalt kaputt ist?

Alle Figuren die  versendet werden sind stabil und sicher verpackt. Sollte dennoch eine Figur bei dem Transport beschädigt worden sein so ist dies umgehend  zu melden. Der Versand einer neuen Figur wird dann individuell geprüft.